SOVIALGI Relay
de SOVIALGI
SOVIALGI Relay conecta WhatsApp Business con automatizaciones, APIs y sistemas empresariales para convertir conversaciones en procesos reales.
En resumen
- Qué es
- Software de desarrollo. SOVIALGI Relay conecta WhatsApp Business con automatizaciones, APIs y sistemas empresariales para convertir conversaciones en procesos reales.
- Empresa
- SOVIALGI
- Categoría
- Infraestructura
- Orientado a
- Autónomos, Microempresa (1-9), Pequeña empresa (10-49), Mediana empresa (50-249), Gran empresa (250+). Empresas y organizaciones que necesitan integrar WhatsApp Business con sus sistemas, automatizar comunicaciones y convertir conversaciones en procesos digitales.
- Sectores
- Industria y fabricación, Servicios profesionales
- Funciones principales
- WhatsApp Business Platform oficial de Meta, Automatización de procesos y comunicaciones, Integración con n8n, APIs, CRM, ERP y bases de datos, Webhooks, eventos y conectores personalizados, Inteligencia artificial, RAG y agentes con herramientas, Arquitectura multiempresa con entornos separados, Seguridad, permisos, trazabilidad y monitorización, Tratamiento de errores y reintentos
- Módulos que incluye
- Inteligencia artificial
- Modalidad
- SaaS / Cloud
- Plataformas
- Web, Cloud / SaaS, API
- Idiomas
- Español
- Disponible en
- España
- Precio
- Presupuesto a medida
- Incluye
- API disponible
- Integraciones
- WhatsApp Business Platform, n8n, APIs REST y webhooks, CRM y ERP, Bases de datos, Aplicaciones internas, Servicios cloud y externos, Modelos de inteligencia artificial
Convierte WhatsApp en una interfaz para tu negocio.
Conecta WhatsApp Business con automatizaciones, aplicaciones, APIs y sistemas empresariales para transformar conversaciones en procesos reales.
La capa que conecta conversación y negocio.
SOVIALGI Relay conecta la plataforma oficial WhatsApp Business con la infraestructura tecnológica de una organización.
Un mensaje puede consultar información, registrar una solicitud, activar una automatización, actualizar un sistema o devolver automáticamente el resultado al usuario.
Para el cliente es una conversación.
Para tu empresa puede ser un proceso completo.
Una conversación. Toda tu infraestructura detrás.
Cliente
Inicia una conversación.
Meta entrega el evento.
Relay
Identifica contexto y proceso.
Automatización
Ejecuta reglas, n8n o IA.
Sistemas
Consulta, actualiza y responde.
WhatsApp conectado con todo lo demás.
Integración oficial
Conexión con WhatsApp Business Platform de Meta.
Automatización
Procesos personalizados capaces de reaccionar ante mensajes y eventos.
n8n y APIs
Orquestación de aplicaciones, datos, reglas y servicios.
Inteligencia artificial
Lenguaje natural, clasificación, extracción, RAG y agentes.
Integraciones a medida
Conectores, servicios backend y APIs para sistemas específicos.
Infraestructura gestionada
Webhooks, credenciales, seguridad, trazabilidad y monitorización.
Una plataforma. Entornos independientes para cada empresa.
Relay mantiene separadas las conexiones, configuraciones, credenciales y automatizaciones de cada organización, proporcionando una infraestructura común gestionada por SOVIALGI con la personalización necesaria para cada cliente.
Relay no sustituye tus sistemas.
Los conecta.
Cliente → WhatsApp → Relay → Automatización → Sistemas → Resultado
Convierte conversaciones en procesos.
Connect what people say with what your business does.
Descripción
SOVIALGI Relay es la plataforma de SOVIALGI para conectar WhatsApp Business con los procesos, sistemas y aplicaciones de una empresa, transformando un canal de comunicación en una verdadera interfaz de negocio.
Relay utiliza la plataforma oficial WhatsApp Business Platform de Meta y permite conectar los números de WhatsApp Business de cada organización con automatizaciones, APIs, bases de datos, CRM, ERP, aplicaciones internas y servicios externos.
Su objetivo va mucho más allá de automatizar respuestas. Un mensaje puede identificar a un cliente, consultar información, iniciar un proceso, registrar una solicitud, generar una notificación, actualizar un sistema o ejecutar una automatización completa.
Cada empresa dispone de su propio entorno, configuración y conexiones. SOVIALGI gestiona la infraestructura necesaria para el onboarding de WhatsApp Business, webhooks y eventos, conexiones con sistemas del cliente y automatizaciones específicas.
Relay puede utilizar n8n como motor de automatización para orquestar procesos complejos. Cuando es necesario, SOVIALGI desarrolla conectores, servicios backend o APIs específicas para integrar sistemas sin integración estándar.
La plataforma también permite incorporar inteligencia artificial dentro de los procesos: interpretación de lenguaje natural, clasificación de solicitudes, extracción de información, consulta de bases de conocimiento mediante RAG y agentes capaces de utilizar herramientas y ejecutar acciones controladas.
Relay está diseñado con una arquitectura multiempresa, manteniendo separadas las configuraciones, credenciales y automatizaciones de cada cliente, y contemplando seguridad, permisos, trazabilidad, monitorización, tratamiento de errores y reintentos.
Para el usuario sigue siendo una conversación sencilla en WhatsApp. Detrás, Relay puede coordinar múltiples sistemas y procesos de forma automática.
SOVIALGI Relay convierte conversaciones en procesos.
Funciones principales
- WhatsApp Business Platform oficial de Meta
- Automatización de procesos y comunicaciones
- Integración con n8n, APIs, CRM, ERP y bases de datos
- Webhooks, eventos y conectores personalizados
- Inteligencia artificial, RAG y agentes con herramientas
- Arquitectura multiempresa con entornos separados
- Seguridad, permisos, trazabilidad y monitorización
- Tratamiento de errores y reintentos
Qué incluye
Módulos que trae el programa. Cada uno lleva a los programas del directorio que también lo incluyen.
Integraciones disponibles
Origen de la información
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